HBR Dergisi’nden Seçmeler dizisinin 57. kitabı Müşteri Sadakatini Artırmak yayımlandı. Dizinin yeni kitabında yer alan dokuz makale, son yılların çok çeşitli deneyimleri temelinde müşteri sadakati sorununu irdeliyor. Yazarlar, sürdürülebilir kârlı bir büyüme için daha fazla destekleyici ve daha az aleyhtar yaratmanın yöntemlerini örnek uygulamalarla aktarıyorlar. Memnun bir müşteri sadıktır diyorlar ve ürününüze “hakiki inanan” gerçek dostlarınızı artırmanız için size yol gösteriyorlar.
HBR Dergisi’nden Seçmeler dizisinin 57. kitabı Müşteri Sadakatini Artırmak yayımlandı. Dizinin yeni kitabında yer alan dokuz makale, son yılların çok çeşitli deneyimleri temelinde müşteri sadakati sorununu irdeliyor. Yazarlar, sürdürülebilir kârlı bir büyüme için daha fazla destekleyici ve daha az aleyhtar yaratmanın yöntemlerini örnek uygulamalarla aktarıyorlar. Memnun bir müşteri sadıktır diyorlar ve ürününüze “hakiki inanan” gerçek dostlarınızı artırmanız için size yol gösteriyorlar.
